Waterhouse VC: A ascensão e ascensão da Bet365

Segundo agosto de 2024|Por Grupo Editorial iGB|Tempo de revisão: 6 minutos

Como a Bet365 preservou uma posição de liderança constante nas apostas online? Tom Waterhouse examina suas estratégias para o sucesso.

Acabar sendo a principal pressão no início de um setor pode trazer vantagens competitivas significativas, reconhecimento da marca e fidelidade do cliente. A Amazon, no comércio eletrónico, e a Coca-Cola, nos refrigerantes, são exemplos em que a entrada precoce e eficaz no mercado selou colocações dominantes a longo prazo. A supremacia é mantida por meio de distribuição bem conhecida, situações econômicas de escala e uma base de clientes fixa.

Nos jogos de azar, além dos países onde uma operadora de casas de jogos (carry) tem um sindicato de apostas, há uma variedade de opções. Por exemplo, na Austrália existem cerca de 100 operadores de apostas e no Reino Unido existem 175 motoristas online. Antes da web, as casas de apostas normalmente ganhariam e preservariam participação de mercado com lojas físicas de apostas, o que fornecia ao setor um obstáculo natural à entrada.

No Reino Unido, a Ladbrokes e a William Hillside emergiram como os primeiros líderes de mercado entre um vasto campo de operadores. Em 1999, no início da era da web, havia 8.500 lojas de apostas no Reino Unido. Tal como aconteceu com a Amazon, a Internet alterou a forma como as pessoas procuram apostas, resultando num declínio consistente nas lojas de apostas de rua. Em sua área, surgiram drivers tecnológicos como Flutter e Bet365.

O começo humilde da Bet365

Quando Denise Coates adquiriu o nome de domínio Bet365.com no ebay.com por supostos US$ 25.000, ela viu a possibilidade de transformar a pequena rede de lojas de apostas da família baseada em Stoke-on-Trent em uma empresa de alta tecnologia na Internet. A técnica, a execução e o desenvolvimento de Coates não foram absolutamente nada além de fenomenais.

Fundada em 2000 com apenas 12 funcionários, a Coates via a Internet como o futuro das apostas e ofereceu aos membros da família negócios de lojas de apostas em 2005. Por outro lado, os motoristas de apostas concorrentes optaram por manter um pé em cada porta, com um foco duplo em toda a possibilidade inicial da web e no negócio gratificante de casas de apostas.

Considerando esse lançamento, a Bet365 cresceu rapidamente usando formas inovadoras de apostar e uma série abrangente de atividades esportivas, ocasiões e jogos de cassino online. A experiência do usuário é intuitiva e fácil, e os consumidores podem ouvir, assistir e apostar durante o jogo com facilidade.

Atributos amplamente utilizados, como pagamentos antecipados para escolhas vencedoras, probabilidades ideais garantidas, desperdício e aumentos multi/acumulados são produtos da inovação líder em experiência do consumidor da Bet365.

Denise Coates recebeu uma EFC após décadas de tarefas filantrópicas. Recurso: The Times

Em jogo com Ray

As iniciativas publicitárias da Bet365 atraíram e mantiveram uma base de clientes que agora chega a 90 milhões de usuários em todo o mundo. O lendário Os anúncios in-play with Ray, com o ator Ray Winstone, são icônicos e destacam o principal item in-play da Bet365.

Extra recentemente, o Bet365 mostrou o interesse que paga a cada atividade esportiva por meio de seu nunca, jamais, anúncio de curling normal. A capacidade de visualizar e apostar em esportes de nicho ao vivo, como tênis de mesa, é algo com que poucos outros operadores conseguem competir.

Crescer globalmente com um produto localizado

A Bet365 possui licenças na América do Sul, Europa, Australásia, Canadá e em um número crescente de estados nos EUA. Nos mercados onde eles têm presença, o material é adaptado especificamente, com fatores de idioma e produto a serem considerados (como a popularidade da atividade esportiva).

Quando for viável, a Bet365 certamente se mudará; caso contrário, certamente esperarão (como fizeram com os EUA) e, em algumas circunstâncias, retirar-se-ão. Em outubro de 2023, por exemplo, retirou-se da Índia devido a uma obrigação fiscal de 28% sobre itens e soluções.

Conforme discutimos inicialmente em maio de 2021, os motoristas online dos Estados Unidos lutaram por participação de mercado investindo aproximadamente US$ 1.000 para obter clientes. No final das contas, alguns motoristas saíram do mercado competitivo, como Churchill Downs.

O espaço de apostas online e cassino online é muito competitivo, com uma variedade cada vez maior de indivíduos e diabos; Muitos estão buscando a participação máxima de mercado em todos os estados, com mínimo respeito pelo sucesso de curto prazo ou potencialmente duradouro.
CEO de Churchill Downs, William Carstanjen (fevereiro de 2022)

A JMP Stocks estima que 74 empresas entraram no mercado regulamentado de apostas on-line dos Estados Unidos desde 2018. Destas, 43 (58%) ainda estão funcionais, enquanto 18 (24%) interromperam as operações e 10 (14%) diminuíram consideravelmente sua presença ou estão em processo de fechamento. 3 (4%) foram adquiridos.

Ao longo deste período altamente competitivo, a Bet365 permaneceu pacientemente à margem. A empresa só expandiu a New Jacket em setembro de 2022, mais de quatro anos após a abertura do mercado dos EUA, crescendo rapidamente para 10 estados. Os primeiros dados revelam a crescente popularidade das casas de apostas esportivas, com uma participação geral no mercado de download de aplicativos nos EUA superior a 7%.

Downloads do aplicativo de apostas Bet365 nos Estados Unidos. Recurso: Taylor Collison

Estados dos EUA onde a Bet365 opera. Recurso: Visão geral do campo de futebol.

Aumentando os riscos

Conforme destacado em nosso boletim eletrônico de junho de 2024, as organizações de apostas emergentes têm maiores chances de sucesso se se concentrarem em dominar um nicho sem um líder de mercado claro. Outra empresa privada de apostas que interferiu no status quo é a Stake.com.

Fundada em 2017 por Ed Craven e Bijan Tehrani, a Stake aumentou sua receita bruta de jogos em 25 vezes, de US$ 105 milhões em 2020 para quase US$ 2,6 bilhões em 2023 (FT).Junte-se a nós BC game sign up local na rede Internet O crescimento das participações impulsionou a riqueza pessoal de Cravens em AU$ 4,51 bilhões e sua compra da casa mais cara de Melbourne por US$ 80 milhões em 2022 (Testemunho Financeiro Australiano).

O sucesso da Stake está enraizado na sua capacidade de atrair um mercado mais jovem e com muito mais conhecimento de tecnologia. Nos países onde a lei permite, os clientes podem apostar usando criptomoedas, o que realmente revolucionou a experiência de apostas online.

Para Stake, os reembolsos de criptomoedas minimizam os gastos funcionais associados aos métodos de reembolso padrão, o que sugere que eles podem melhorar os investimentos financeiros em tecnologia moderna, oferecer incentivos maiores, melhores promoções e probabilidades superiores. Em países onde as apostas criptografadas não são aprovadas, a Stake conquistou participação de mercado por meio de material de streaming atraente, experiência de usuário aprimorada e parcerias críticas.

A Stake emergiu como uma das maiores operadoras de apostas do mundo. Recurso: FT

Visibilidade global

Stake expandiu seu entendimento internacional e construiu confiança por meio de uma coleção de patrocínios Premier e um direito de entrada na Fórmula 1, como patrocinador principal da equipe Alfa Romeo. A operadora tem como alvo um público mais jovem por meio de colaborações com o UFC, onde a geração Y representa 40% da base de fãs (Jogue hoje).

Lay F1 lança o Kick Sauber C44. Recurso: Planeta F1

Embora vários outros operadores tenham retirado sua existência da Índia, o Risco tornou-se o primeiro impulsionador para permitir que os clientes depositassem em rúpias indianas. Analisamos a oportunidade de apostas na Índia em março do ano passado. A Stake também entrou no mercado sul-americano, adquirindo a Betfair Colômbia em novembro de 2023.

Os proprietários da Stake (com sede na Austrália) investiram recentemente no driver de apostas australiano Pointsbet. Em maio, a Avaliação Financeira Australiana informou que os proprietários de Riscos haviam adquirido uma participação acionária de 5% nos negócios.

A participação no aumento de sua participação em operadoras totalmente certificadas, como a Pointsbet, pode indicar uma estratégia mais ampla paralela à Bet365: correr ao redor do mundo e pagar altos impostos localmente. Em 2014, os membros da família Coates pagaram pound; libra extra; 375,9 milhões em impostos no Reino Unido e é frequentemente apontado como um dos maiores contribuintes do Reino Unido.

Competição de chutes

Risk realmente produziu comunidades de apostas vívidas por meio de colaborações com celebridades como Drake, aproveitando a inovação de streaming para garantir que os espectadores possam ver, comentar e se envolver adequadamente com as apostas. Kick, um sistema de streaming dos criadores de Risk, foi lançado no início de 2023 e está rapidamente ganhando popularidade entre streamers e clientes.

Conforme analisado em nosso boletim informativo de agosto de 2023, o Kick se destaca de outras plataformas como o Twitch por sua postura de apoio aos fluxos de apostas. Desde abril de 2023, o número de redes energéticas do Kicks praticamente triplicou de cerca de 67.000 para 183.922 (gráficos de streams).

Drake (nome de usuário champagne papi) compartilhou seu comprovante de aposta antes do jogo da Copa América entre Canadá e Argentina para 145 milhões de seguidores. Fonte: Instagram

Slots Online Casino foi a segunda melhor classificação de jogos do Kicks em junho. Fonte: Gráficos de Streams

Slots e streaming de cassino online no Kick. Recurso: The New York Times

Assim como a rede permitiu que a Amazon interrompesse o comércio típico, também permitiu que a Bet365 e o Flutter interrompessem o design tradicional de apostas. Vinte anos depois, a Stake está interferindo com os operadores históricos através do desenvolvimento de produtos, reembolsos e envolvimento do consumidor.

Waterhouse VC: A ascensão e ascensão da Bet365